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服务成太阳能市场新导向 本土化优势是关键决胜点

作者: | 发布日期: 2018 年 09 月 19 日 18:09 | 分类: 产业访谈

台湾的太阳能市场正快速成长,光是去年的发电量就创下了 16.9 亿度新高,在政策的推动下安装量更超过了 1GW。而随着产业成熟,客户对产品的关注焦点,也由初期投入成本转向长期的营运效能。然而,在产品技术层面难有决胜性差异的情况下,考验的往往是太阳能系统供应商的服务,也使得许多具备在地化基础的业者得以掌握优势。

今年于 Energy Taiwan 台湾国际智慧能源周推出 40kW 三相式并网型太阳光电逆变器的新望,就是其中一个成功案例。亚源集团旗下新能源事业新望 PrimeVOLT- 为 100% 台湾设计制造,多年来以提供在地化生产、高效率服务及高性价比产品为特色,此次参展也以全新产品、多项最新认证和实时售后服务及技术支援,让参展者留下深刻印象。

地面型装置挑战多,全靠设计来解决

有鉴于台湾 2025 非核家园太阳光电目标,目前以屋顶型为主要占比的 2 年计划已确定达标,下一步将以地面型太阳光电为发展重点之一。新望 PrimeVOLT -顺势推出了40kW 三相式并网型太阳光电逆变器,作为地面型太阳能系统的主力新机种。新产品除了容量升级,也承袭了去年所推出的 30kW 三相式并网型太阳光电逆变器,以极佳稳定性和性能表现著称。

不过光是容量、稳定性和性能表现,恐怕还不足以打动用户。毕竟,目前台湾地面型太阳光电锁定的土地多是潮间带或盐滩地等,对于太阳能系统的设置是相对恶劣的环境,因此设备装置是否耐水抗盐且具备足够的可靠性,才是台湾地面型太阳能系统的最大挑战。

对此,新望 PrimeVOLT 藉由特殊的设计,将问题从源头就获得解决。独特铝压铸模外壳、一体成型的机身和防水设计,免去了烧焊组装长久下来焊接部位锈蚀、进水等问题的发生,搭配防水皮膜,以及特别针对抗盐害和防化学腐蚀性伤害做选择的烤漆涂料。不仅使太阳光电逆变器于长年使用下,仍能维持 IP 65 的防水防尘等级,且通过 IEC 盐雾测试,更确保其于相对恶劣的环境使用无虞。

不局限于自身产品,服务从源头开始

事实上,太阳能案场是个十分复杂的系统,从案场系统规划、面板、支架、施工甚至台电的电力配置等因素,都可能影响一个案场长期发电量与可靠度。新望PrimeVOLT的技术协助不仅专注于太阳光电逆变器本身,即便不是太阳光电逆变器的问题,也会协同客户规划及设计出最佳的案场解决方案,服务从源头开始。

利用在地化优势,「满足别人无法满足的需求」新望 PrimeVOLT 总经理庄锦明一句话,道出新望 PrimeVOLT 一直以来稳居台湾太阳光电逆变器产业前段班的关键。更展现出在太阳能系统装置这场持久赛中,后续服务价值正逐渐成为各太阳能系统供应商的决胜点。

确保长期效益,有赖售后服务

而随着太阳能市场逐渐成熟,除了产品可靠度成为用户选择时的关键要素外,因太阳光电逆变器需长年装载于户外,难免遇上故障或停机的情况,装置供应商的保固及售后服务是否实时、能否提供足够的技术支援,也都成为用户考量的重点。这时,新望 PrimeVOLT 既有的在地性优势又凸显了出来。

藉由在地优势,新望 PrimeVOLT 的维修服务保证 48 小时内到场维修完毕,太阳光电逆变器问题更是常在 24 小时内就得到解决。「不过更多的情况是,我们到了案场却发现出问题的根本不是太阳光电逆变器。」新望 PrimeVOLT 业务协理范明中笑着说,这也让新望 PrimeVOLT 体认到满足客户的需求,并不是做好太阳光电逆变器本身就足够。

从 Energy Taiwan 台湾国际智慧能源周中不难看出,具备可靠度、实时在地性服务和高性价比的新望PrimeVOLT,本着台湾本土优势和尽力贴近客户需求的精神,长久以来已于市场建立信任感和知名度。七月初新望 PrimeVOLT 也已取得 4 项「VPC 自愿性产品验证」之测试合格报告,并确保全系列机种将于 2018 年底全数符合 VPC 认证之政策要求,未来也将视市场需求推出更大容量之并网型太阳光电逆变器,持续提供多样稳定高效的太阳光电逆变器和优质服务。

 

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